Faber Castell Kneedgum Faber-Castell grijs

Verzending en retourneren

Verzenden

• Verzendkosten: voor bestellingen binnen Nederland en België bedragen de verzendkosten 6,25 euro. Bestellingen boven de 100 euro worden gratis verzonden.
• Levertijd: op werkdagen voor 14.00u besteld betekent de volgende werkdag geleverd.
• Verzendmethode: wij verzenden onze producten via bekende vervoerders. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je jouw zending kunt volgen.
• Internationale verzending: wij verzenden ook naar andere landen binnen Europa. De verzendkosten en levertijd kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Retourneren

• Retourtermijn: je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling deze zonder opgave van redenen te retourneren.
• Retourkosten: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
• Retourproces: meld je retour aan door een e-mail te sturen naar klantenservice@riffort.com. Je ontvangt het retouradres zodra de retour succesvol is aangemeld. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
• Uitzonderingen: producten die op maat zijn gemaakt of bederfelijk zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Vragen

Heb je vragen over het verzenden of retourneren? Neem dan contact met ons op via klantenservice@riffort.com of bel ons op 06-21965620 (werkdagen 09.00-17.00u).